Podmínky služby

Vítejte na MixMoa! Termíny „my“, „nás“ a „naše“ označují MixMoa.
MixMoa provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, abychom vám – zákazníkovi – poskytli kvalitní a vybraný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Web je provozován na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám tyto Služby.

Níže uvedené obchodní podmínky, společně s politikami na ně odkazujícími (dále jen „Podmínky“), popisují vaše práva a povinnosti při používání Služeb.

Přečtěte si prosím tyto Podmínky pozorně, protože obsahují důležité informace o vašich právních nárocích a zahrnují také prohlášení o vyloučení záruk a omezení odpovědnosti.

Návštěvou našich stránek, interakcí nebo používáním našich Služeb potvrzujete, že souhlasíte s těmito Podmínkami a s naší Zásadou ochrany osobních údajů.
Pokud s Podmínkami nebo Zásadou ochrany osobních údajů nesouhlasíte, Služby nesmíte používat.

PŘÍSTUP A ÚČET

Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste dosáhl/a věku plnoletosti dle české legislativy a udělujete nám souhlas, aby naši Služby mohli používat i vaši nezletilí rodinní příslušníci na zařízeních, která vlastníte nebo spravujete.

Pro používání Služeb – včetně procházení obchodu nebo nákupu produktů – můžete být požádáni o zadání údajů, jako je jméno, e-mailová adresa, fakturační údaje, platební údaje a doručovací informace. Prohlašujete, že veškeré poskytnuté údaje jsou pravdivé, aktuální a úplné, a že máte právo je poskytnout.

Jste výhradně odpovědní za zabezpečení svého účtu a za veškeré aktivity, které na něm proběhnou.
Nesmíte převádět, prodávat, přiřazovat ani poskytovat svůj účet jiným osobám.

NAŠE PRODUKTY

Snažíme se maximálně přesně zobrazit vzhled a vlastnosti našich produktů. Berte však prosím na vědomí, že barvy a vzhled produktů se mohou lišit v závislosti na typu vašeho zařízení, nastavení displeje nebo osvětlení.

Neposkytujeme záruku, že vzhled nebo kvalita produktu splní vaše očekávání nebo bude zcela odpovídat vyobrazení v našem obchodě.

Popisy produktů mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli přestat nabízet jakýkoli produkt a také omezit prodej konkrétním osobám či regionům dle našeho uvážení.

OBJEDNÁVKY

Odesláním objednávky činíte nabídku ke koupi. MixMoa si vyhrazuje právo vaši objednávku přijmout nebo odmítnout dle vlastního uvážení. Objednávka je přijata až v momentě, kdy její přijetí potvrdíme. Platba musí být úspěšně zpracována, aby mohla být objednávka přijata.

Pečlivě si zkontrolujte údaje před odesláním objednávky — po jejím přijetí nemusí být možné žádost o zrušení vyhovět.

V případě změny, odmítnutí nebo zrušení objednávky vás budeme kontaktovat na e-mail, fakturační adresu nebo telefonní číslo uvedené při nákupu.

Vaše nákupy se řídí Naší politikou vrácení zboží.

Prohlašujete, že nakupujete pro osobní nebo domácí použití, nikoli za účelem dalšího prodeje nebo exportu.

CENY A FAKTURACE

Ceny, slevy a akce mohou být kdykoli změněny bez upozornění. Cena produktu platná v době objednávky bude uvedena v potvrzení objednávky. Pokud není uvedeno jinak, ceny nezahrnují DPH, poštovné ani manipulační poplatky.

Ceny na našem webu se mohou lišit od cen nabízených v jiných obchodech nebo na jiných platformách třetích stran.

Zavazujete se uvádět pravdivé, úplné a aktuální fakturační, platební a kontaktní údaje. Zavazujete se také neprodleně aktualizovat informace o platební kartě, e-mailu a fakturačních údajích.

Prohlašujete, že:
(i) všechny poskytnuté údaje o platební kartě jsou správné,
(ii) jste oprávněni danou kartu používat,
(iii) vaše banka nebo poskytovatel karty platby uzná,
(iv) uhradíte všechny poplatky související s objednávkou včetně poštovného a daní.

DORUČENÍ A PŘEPRAVA

Neodpovídáme za zpoždění způsobená přepravci. Všechny uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační.
Jakmile je zásilka předána dopravci, přechází veškeré riziko škody či ztráty na vás.

INTELLECTUAL PROPERTY (DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ)

Všechny prvky našich Služeb — včetně ochranných známek, textů, obrázků, grafiky, videí, recenzí a celkového designu — jsou vlastnictvím MixMoa nebo jejích licenčních partnerů a jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví.

Služby můžete používat výhradně pro osobní a nekomerční účely.
Bez našeho písemného souhlasu nesmíte kopírovat, upravovat, šířit, zveřejňovat nebo jinak využívat žádný obsah našich Služeb.

Všechny ochranné známky, loga a názvy produktů MixMoa jsou naším vlastnictvím — nesmíte je používat bez písemného povolení.

OPTIONAL TOOLS (VOLITELNÉ NÁSTROJE)

Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nejsou pod naší kontrolou ani dohledem.

Berete na vědomí a souhlasíte, že tyto nástroje poskytujeme „tak jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk, podmínek nebo schválení. Neodpovídáme za jakoukoli škodu nebo problémy vzniklé použitím těchto volitelných nástrojů.

Používání nástrojů třetích stran je zcela na vaše vlastní riziko a odpovědnost. Před použitím se prosím ujistěte, že rozumíte podmínkám poskytovatele těchto nástrojů.

V budoucnu vám můžeme nabídnout nové funkce, nástroje nebo zdroje. Tyto nové prvky budou také podléhat těmto Podmínkám.

ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo materiály poskytované třetími stranami. Neodpovídáme za obsah, přesnost nebo dostupnost těchto externích stránek.

Pokud se rozhodnete opustit naše stránky a přejít na web třetí strany, činíte tak zcela na vlastní riziko.

Neodpovídáme za žádné škody nebo ztráty vzniklé v souvislosti s nákupem, používáním nebo přístupem k produktům, službám nebo obsahu třetích stran.

Před jakoukoli transakcí si prosím pečlivě přečtěte podmínky a zásady ochrany osobních údajů dané třetí strany.

VZTAH SE SPOLEČNOSTÍ SHOPIFY

MixMoa je provozován prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje poskytovat Služby. Veškeré nákupy a transakce však probíhají přímo mezi vámi a MixMoa.

Používáním Služeb potvrzujete a souhlasíte s tím, že Shopify nenese odpovědnost za žádný aspekt obchodních transakcí mezi vámi a MixMoa.
Tímto výslovně uvolňujete Shopify a její přidružené společnosti z jakýchkoli nároků a odpovědnosti souvisejících s vašimi nákupy u MixMoa.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím Služeb, se řídí naší Zásadou ochrany osobních údajů.

Protože jsou naše Služby hostovány platformou Shopify, určité technické a systémové údaje mohou být zpracovány také společností Shopify. Informace, které zadáváte do našeho webu, mohou být předány Shopify a vybraným třetím stranám za účelem poskytování Služeb.

Používáním našich Služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů.

Pro více informací si prosím přečtěte naši kompletní Zásadu ochrany osobních údajů [LINK].

ZPĚTNÁ VAZBA A RECENZE

Pokud nám odešlete jakékoli nápady, návrhy, zpětnou vazbu, recenze, návrhy produktů nebo jiný obsah (dále jen „Feedback“), poskytujete nám trvalou, celosvětovou, sublicencovatelnou, bezplatnou licenci k použití, úpravě, publikaci a distribuci tohoto obsahu pro jakýkoli účel, včetně komerčního.

Prohlašujete, že:
(i) vlastníte nebo máte práva k poskytovanému obsahu,
(ii) uvedli jste veškeré přijaté pobídky nebo kompenzace,
(iii) váš Feedback neporušuje žádné zákony ani práva třetích stran.

Nejsme povinni:

  1. uchovávat váš Feedback v důvěrnosti,

  2. poskytovat jakoukoli kompenzaci,

  3. na Feedback reagovat.

Vyhrazujeme si právo odebrat obsah, který je nezákonný, nevhodný, urážlivý, hanlivý, pomlouvačný nebo porušuje tato Pravidla.

Souhlasíte, že váš Feedback nebude obsahovat falešné informace, viry, škodlivý kód ani nezákonný obsah. Nesmíte používat falešný e-mail ani se vydávat za jinou osobu.

Za svůj Feedback nesete plnou odpovědnost.

CHYBY A NEPŘESNOSTI

Na webu se mohou občas objevit typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí — například v popisech produktů, cenách, dostupnosti nebo termínech doručení.

Vyhrazujeme si právo tyto chyby kdykoli opravit, aktualizovat nebo odstranit informace, a to bez předchozího upozornění — i po odeslání objednávky.

ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Služby smíte používat pouze zákonným způsobem.
Zakazuje se používat Služby přímo či nepřímo:

(a) k nezákonným nebo škodlivým účelům,
(b) k porušování jakýchkoli českých nebo mezinárodních zákonů či předpisů,
(c) k porušování práv duševního vlastnictví,
(d) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování nebo zastrašování jiné osoby,
(e) k šíření falešných nebo zavádějících informací,
(f) k odesílání nebo ukládání obsahu, který porušuje tyto Podmínky,
(g) k odesílání nevyžádané reklamy („spam“, „řetězové dopisy“ apod.),
(h) k vydávání se za jinou osobu nebo subjekt,
(i) k jakémukoli jednání, které podle nás omezuje nebo poškozuje ostatní uživatele či Služby.

Dále nesmíte:

(a) nahrávat viry, škodlivý kód nebo software,
(b) kopírovat, prodávat nebo zneužívat jakoukoli část Služeb,
(c) sbírat nebo sledovat osobní údaje ostatních osob,
(d) spamovat, phishovat, sledovat, scrapovat či jinak automatizovaně získávat obsah,
(e) obcházet bezpečnostní prvky webu nebo Služeb.

V případě porušení kteréhokoli ustanovení můžeme váš přístup ke Službám okamžitě pozastavit nebo ukončit.

UKONČENÍ SLUŽEB

Můžeme kdykoli podle vlastního uvážení ukončit vaši možnost používat Služby bez předchozího upozornění.
Zůstáváte odpovědní za všechny platby a závazky vzniklé do data ukončení.

Po ukončení nadále platí tato ustanovení:
– Duševní vlastnictví
– Feedback
– Omezení odpovědnosti
– Odškodnění
– Oddělitelnost
– Závěrečná ustanovení
– Ochrana osobních údajů

VYLOUČENÍ ZÁRUK

Informace na našich stránkách jsou poskytovány pouze pro obecné informační účely.
Neposkytujeme žádnou záruku ohledně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací.

Použití Služeb je výhradně na vlastní riziko.

Služby a všechny produkty jsou poskytovány „tak jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ bez jakýchkoli výslovných nebo implicitních záruk, včetně:

  • obchodovatelnosti,

  • vhodnosti pro konkrétní účel,

  • trvanlivosti,

  • právního vlastnictví,

  • neporušování práv třetích stran.

Není zaručeno, že používání Služeb bude bezchybné, nepřerušované, bezpečné nebo spolehlivé.

OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídá MixMoa, naši zaměstnanci, partneři, dodavatelé ani licenční partneři za jakoukoli přímou či nepřímou škodu, včetně:

  • ztráty zisku,

  • ztráty dat,

  • ztráty příjmů,

  • nákladů na náhradní produkty,

  • ušlých úspor,

  • jakékoli podobné škody.

Neodpovídáme za škody vzniklé:

– používáním našich Služeb,
– nákupem produktů,
– chybami nebo nepřesnostmi v obsahu,
– ztrátou nebo poškozením během používání webu.

ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte MixMoa, Shopify a jejich zaměstnance, partnery, ředitele, dodavatele a poskytovatele služeb před jakýmikoli nároky vzniklými:

  1. porušením těchto Podmínek,

  2. porušením zákona nebo práv třetích stran,

  3. používáním našich Služeb.

Poskytneme vám oznámení o jakémkoli nároku, který podléhá odškodnění.
Povedeme případnou obranu a vy budete spolupracovat a poskytovat dokumenty a informace podle potřeby.

ODDĚLITELNOST

Pokud je jakákoli část těchto Podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zbytek Podmínek zůstává nadále plně platný.